안녕하세요. 팬플러스 팬픽 가이드입니다.

팬플러스 팬픽 이용자 여러분에게 보다 공정하고 원활한 출금하기 서비스를 제공해드리기 위해 아래와 같은 출금 제한 정책을 시행합니다.

팬플러스 팬픽에 게시하는 콘텐츠는 팬플러스 운영 정책 및 팬픽 관련 정책을 준수하는 데에 동의한 것으로 간주됩니다. 따라서 팬플러스 팬픽 운영 정책 및 출금 제한 정책에 위배되는 콘텐츠는 사전 경고없이 삭제될 수 있습니다.

(팬플러스 팬픽 정책: https://www.fanplus.co.kr/fanficpolicy/)

  1. 팝콘 회수
    1차 출금 제한 정책이 적용된 10월 21일부터 팬픽 작품 외의 다른 콘텐츠(사진 제작/요청글, 투표 독려글, 글귀, 노래 가사 모음, 소재 모음, 추천글 등. 이하 통칭하여 ‘소통 작품’)과 출금 제한 정책을 위반한 작품으로 적립된 팝콘은 일괄 회수됩니다.

    • 팝콘 회수 대상은 출금 신청을 한 유저의 작품에 한정됩니다.

    • 출금 제한 정책에 위배되는 방법으로 적립된 팝콘은 정책 위반 작품을 기준으로 일괄 회수되며, 회수된 팝콘은 재지급되지 않습니다.

  2. 정책 위반 시 조치
    출금 제한 정책 위반 항목과 정도에 따라 출금 거절, 팝콘 적립 거부, 경고, 팝콘 적립 일시 정지(3일 또는 7일) 및 영구 정지, 출금 정지 제재를 받을 수 있습니다.

    • 출금 거절

      • 작품과 계정에 영향을 주지 않으며, 출금이 거절됩니다.

      • 출금 거절 사유와 함께 안내 메일이 발송됩니다. 단, 잘못된 계정 주소를 입력하는 등의 이유로 계정 확인이 불가한 경우, 메일이 발송되지 않습니다.

      • 팬플러스 계정으로 이용한 메일 주소가 만료되는 등의 이유로 메일 수신이 불가능하여 생기는 문제에 대해 팬플러스는 책임을 지지 않습니다.

    • 팝콘 적립 거부

      • 작품에 영향을 줄 수 있으며, 영구적으로 팝콘 적립이 거부됩니다.

      • 소통 작품은 팝콘 적립이 거부됩니다. 단, 응원하기 수는 정상적으로 누적됩니다.
        *사진 제작/요청글, 투표 독려글, 글귀, 노래 가사 모음, 추천글, 따로 원본이 존재하는 글이나 밈을 연재하는 경우, 출금이 불가능하므로 ‘소통’ 작품으로 분류하여야 합니다.

    • 경고

      • 작품과 계정에 영향을 줄 수 있으며, 경고 횟수에 따라 팝콘 적립 또는 출금에 제재를 받을 수 있습니다.

      • 경고 처리 시 경고 사유와 함께 안내 메일이 발송됩니다. 단, 메일을 확인하지 않거나 팬플러스 계정으로 이용한 메일 주소가 만료되는 등의 이유로 메일 수신이 불가능하여 생기는 문제에 대해 팬플러스는 책임을 지지 않습니다.

      • 정책을 위반한 작품 수에 따라 경고가 누적됩니다.

      • 경고 처리된 작품을 통해 적립된 팝콘은 일괄 회수됩니다. 단, 10월 21일 이전부터 연재된 작품의 경우, 10월 21일을 기점으로 적립된 팝콘을 일괄 회수합니다.

      • 정책을 위반한 작품이 발견된 일시부터 ‘경고’ 상태가 30일간 유지되며, 30일 이내에 재경고를 받을 시 경고가 누적 됩니다.

      • 정책 위반 사항을 수정하더라도 누적된 경고 수에는 영향을 주지 않습니다.

    • 팝콘 적립 일시 정지 및 영구 정지

      • 작품과 계정에 영향을 줄 수 있으며, 전체 작품을 대상으로 팝콘 적립이 일시적으로 정지되거나 영구적으로 정지됩니다. 단, 응원하기 수는 정상적으로 누적됩니다.

      • 경고 처리와 동시에 팝콘 적립 일시 정지 처분이 이루어집니다.

      • 경고 누적 횟수에 따라 경고 1회-팝콘 적립 일시 정지 3일, 경고 2회-팝콘 적립 일시 정지 7일, 경고 3회-팝콘 적립 영구 정지 처리 됩니다.

    • 출금 정지

      • 계정과 계정주에게 영향을 줄 수 있으며, 영구적으로 출금이 정지됩니다. 단, 응원하기 수는 정상적으로 누적됩니다.

      • 팬플러스 팬픽 운영 정책 및 출금 제한 정책을 반복적으로 위반하여 경고가 3회 누적될 시 영구적으로 출금이 정지됩니다.

      • 정책을 위반하여 출금이 정지된 계정주의 출금 신청을 승인할 수 없습니다. 정책 위반 활동 관련 계정과 새로 만드는 계정도 출금이 영구적으로 정지됩니다.(단, 응원하기 수는 정상적으로 누적됩니다.)
  3. 출금 제한 정책
    팬플러스 출금 서비스를 이용함에 있어 아래와 같은 행위를 할 수 없으며, 반복적으로 출금 제한 정책에 위배되는 행위를 하거나 조장할 경우 출금이 제한 또는 금지됩니다.
    또한 부정행위를 통해 회사에 심각한 손해가 발생한 경우 손해배상 및 민형사상 책임이 있을 수 있습니다. (출금 금지・제한 사항은 추후 사전공지 없이 추가 및 수정 될 수 있습니다.)
    *표시 항목은 ‘경고’ 처리되며, 3회 누적 시 출금이 정지됩니다.

    • 팬플러스 팬픽 운영 정책에 위배되는 작품을 출판한 경우*

    • 다른 사람의 창작물을 도용한 작품을 출판한 경우*

    • 단순 도배글 또는 홍보글을 작성한 경우*

    • 번호 인증을 하지 않은 계정으로 출금 신청한 경우

    • 계정에 연동된 휴대폰 번호와 다른 번호로 출금 신청한 경우

    • 한국 휴대폰 번호가 아닌 경우

    • 팬플러스 계정이 아닌 다른 계정을 입력한 경우

    • 작품을 삭제한 경우

    • 출금 후 작품을 삭제한 경우*

    • ‘팬픽’ 카테고리를 선택한 작품으로 소통 작품을 연재하여 응원을 받은 경우* (단, 기존에 출판된 작품이 자동으로 ‘팬픽’ 카테고리로 분류되어 있는 경우, 따로 경고 처리 없이 관리자가 작품을 검수하여 카테고리를 변경 후 팝콘을 회수합니다.)

    • 부계정 또는 일회성 계정으로 작품을 응원한 경우*

    • 거래성으로 응원을 주고 받은 경우*

    • 그 외에 명시되지 않은 방법으로 응원 수를 인위적으로 증가시키는 행위가 의심 또는 발견되는 경우*

    • 에이전트(agent), 로봇(robot), 스크립트(script), 스파이더(spider), 스파이웨어(spyware) 등의 자동화된 수단 또는 기타 부정한 방법 등을 통하여 서비스에 접속하는 경우*

    • 임의로 아이피 변경, 가상 장치 등을 통해 응원 정보를 조작하는 경우*

    • 팬플러스 출금 서비스를 위해 저장되는 정보의 도용 및 왜곡하는 경우*

    • 팬플러스 출금기능 및 설비 등에 부하를 야기하는 행위를 할 경우*

    • 기타 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위 발견 시*

    위의 항목에 구체적으로 해당하지 않더라도 서비스 운영을 방해하거나 악영향을 끼치는 경우 또는 명백한 피해 차단이 요구되는 사안에 있어서는 위반 활동 횟수의 누적 정도와 관계없이 출금 금지 또는 계정 영구 정지 조치를 취할 수 있습니다.

    또한 제한 정책 위반 조치는 경고 활동 누적 횟수에 따라 서비스 이용이 한시적에서 영구적 제한으로 단계적 제한하는 것을 원칙으로 하지만, 아래 케이스에 대해서는 예외적으로 즉시 서비스 이용 정지 및 계정 정지가 될 수 있다는 점을 유의해 주시기 바랍니다.

    – 다수의 부계정/가계정을 이용하여 응원하기 수를 인위적으로 증가시키는 행위
    – 인위적으로 응원하기 수를 증가시키는 행위에 이용한 부계정/가계정으로 출금을 시도하는 경우
    – 거래성으로 응원을 주고 받는 행위

  4. 출금 금지 이의신청
    출금이 금지될 경우 팬플러스 계정으로 안내 메일이 발송됩니다.
    관리자의 실수로 출금이 금지된 경우, 7일 이내에 이의신청 메일을 보내주시면 검토 후 출금 금지를 해제해 드립니다.

    위 정책은 2020년 10월 21일부터 즉시 유효하며, 관련 법령 및 정책에 의거하여 징계 받을 수 있습니다.